ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ САЙТА

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения Между ИП Батова (ИНН 744900785272), юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации, далее по тексту Соглашения именуемым «Правообладатель Сайтов», с одной стороны, и любым физическим лицом, осуществляющим доступ к материалам, информации и сервисам Сайта для личного некоммерческого использования в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с другой стороны, далее по тексту Соглашения именуемым «Пользователь».

Неотъемлемой частью настоящего Соглашения является Политика в отношении обработки персональных данных на сайте.

Соглашение об использовании Сайта является заключенным между Правообладателем Сайта и Пользователем с момента доступа Пользователя к Сайту и принятия условий настоящего Соглашения. Перед использованием Сайта обязательно внимательное прочтение Пользователем настоящего Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий. Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении

Кафе – организация общественного питания, осуществляющая свою деятельность под Сайтом, расположенный в телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://hurma-cafe.ru.

Правообладатель Сайта - ИП Батова (ИНН 744900785272), юридическое лицо, уполномоченное на осуществление управления Сайтом, осуществление взаимодействия с Пользователями в процессе пользования им Сайтом (осуществление информационной поддержки пользователей), а также на совершение иных действий, связанных с использованием Сайта.

Правообладатель Сайта предоставляет Пользователям информацию о товарах и услугах, которые оказывает Кафе, в объемах, предоставленных Кафе.

Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие Пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайте.

Пользователь – любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, и предоставляющее Правообладателю Сайтов свои персональные данные. Пользователь является субъектом персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Акцепт Соглашения – после получения доступа к Сайтам в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и совершения активных действий по принятию условий настоящего Соглашения Пользователь считается принявшим безоговорочно и в полном объеме условия настоящего Соглашения.

2. Предмет Соглашения

2.1. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь в полном объеме принимает Соглашение, подтверждает, что прочитал, понял и согласен соблюдать настоящее Соглашение.

Пользователь, акцептуя настоящее Соглашение, гарантирует, что он достиг возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладает соответствующими полномочиями для использования Сайтов.

2.2. Для использования Сервисов Сайтов не требуется создавать учетную запись. Сайты не предусматривают систему личного кабинета или авторизации Пользователей. Все Сервисы Сайтов доступны без регистрации – в режиме гостевого доступа. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность предоставляемой информации при пользовании Сервисами Сайтов, будь то оформление заказов или бронирование, поскольку данные профиля на Сайте не сохраняются.

2.3. Пользователь соглашается с тем, что действия, совершенные на Сайте после Акцепта Соглашения, признаются действиями Пользователя, и все команды на Сайте, считаются отданными Пользователем лично.

2.4. За ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к персональной информации Пользователя, размещенной на Сайте, Правообладатель Сайта ответственности не несет.

3. Услуги Сайта и правила их использования

Пользователь уведомлен, что в отношении его персональных данных, обрабатываемых в связи с получением доступа к Сайтам, применяются требования действующего законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также применяется Политика Правообладателя Сайтов в отношении обработки персональных данных на сайте.

3.1. Информационный контент

Пользователь имеет возможность просматривать на Сайтах информацию о Кафе, включая, но не ограничиваясь описание заведения, меню и цены на блюда, режим работы, адреса и контакты, акции и специальные предложения, правила участия в Программе лояльности и пр. Вся текстовая, графическая и мультимедийная информация, размещенная на Сайте, предназначена исключительно для ознакомительных целей. Правообладатель Сайта прилагает усилия к тому, чтобы информация была актуальной и достоверной, однако не гарантирует отсутствие ошибок или неточностей. Официальную актуальную информацию Пользователь всегда может уточнить, обратившись в

Кафе по указанным контактам.

3.2. Бронирование мест в Кафе

Сайт https://hurma-cafe.ru предоставляет Пользователю возможность забронировать место в Кафе или соответственно на определённую дату и время. Бронирование осуществляется путем заполнения специальной формы на Сайте. Бронирование мест в Кафе в том числе может осуществляться по телефонам Кофе, указанным на Сайте.

Услуга бронирования предоставляется бесплатно: кафе не взимает депозит или иную плату за факт резервирования места в Кафе. Оплата заказанных блюд и напитков осуществляется посетителем непосредственно в Кофе во время визита.

После получения запроса на бронирование Правообладатель Сайта (или уполномоченные сотрудники Кафе) связывается с Пользователем для подтверждения брони (например, звонком или сообщением). Бронирование считается подтвержденным, когда Пользователь получает от Кафе явное подтверждение – устное или письменное (SMS, e-mail и т.п.).

При обращении в Кафе по прибытии гостя сотрудник Кафе вправе попросить назвать имя и время брони.

Если Пользователь желает отменить ранее сделанное бронирование, он должен по

возможности заблаговременно уведомить об этом Кафе (по телефону или другим

доступным способом связи). Кафе оставляет за собой право аннулировать бронирование, если гость не явился в оговоренное время (например, по истечении 15-20 минут ожидания, если иное не было согласовано при подтверждении брони). Такие меры необходимы для обеспечения качественного обслуживания всех гостей.

3.3. Оформление заказа из Кафе

3.3.1. В момент опубликования настоящего Соглашения:

- функционал сайта https://hurma-cafe.ru предусматривает возможность оформления онлайн заказа из Кафе путем перехода в сторонние приложения, такие как «Яндекс Еда» так и на самом Сайте;

Правообладатель Сайта оставляет за собой право вносить изменения в способы оформления заказов из Кафе, не ограничиваясь тем, что в одностороннем порядке без какого-либо уведомления и/или согласования с Пользователем прекращать/начинать работу со сторонними сервисами.

3.3.2. Пользователь соглашается с тем, что Правообладатель Сайта не является стороной сделки по приобретению товаров из Кафе и не несет ответственность за качество продуктов, их соответствие описанию, наличие в момент Заказа, за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, а также за сбои в работе платежных систем.

Все взаимоотношения в результате оформления Пользователем Заказа возникают непосредственно между Кафе и Пользователем.

3.3.3. При переходе с Сайта для оформления Заказа из Кафе и оплате Заказа через сторонние приложения Пользователь считается принявшим документы, регулирующие использование сервисов, а использование сервисов прямо свидетельствует о волеизъявлении Пользователя на акцепт регулирующих документов. Пользователь обязуется самостоятельно в стороннем приложении ознакомиться со всеми условиями приготовления и/или реализации товаров, а также условиями осуществления доставки, определенными Кафе, и размещенными в стороннем приложении, а также информацией о сервисном сборе.

3.3.4. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления с описанием товаров, стоимостью, составом, условиями приготовления, и иной информацией. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов товаров являются собственностью Правообладателя Сайтов или Кафе. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о готовой еде или напитке. Качество настройки и особенности экрана устройства Пользователя могут искажать цветовую гамму, размер и форму представленного товара. Внешний вид изображений образцов товаров может отличаться от его фактического внешнего вида.

4. Запрещенные действия

4.1. При использовании Пользователем Сервисов Сайта запрещены следующие действия:

Использование Сервисов Сайта любым способом, который может помешать нормальному функционированию сервисов.

Использование автоматизированных скриптов (программ) для сбора информации и (или) взаимодействия с Сайтами и их сервисами.

Размещение любой информации рекламного характера, коммерческих предложений, агитационных материалов, распространение спама, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, любой другой навязчивой информации.

Размещение на Сайтах личной персональной информации любых третьих лиц без их личного согласия на такие действия.

Размещение любой информации (Материалов), нарушающих исключительные права других Пользователей или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все объекты, размещенные на Сайте (включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии блюд, описания, дизайн и оформление страниц, товарные знаки, элементы графики, аудио- и видеоматериалы, программы для ЭВМ и пр.), являются объектами интеллектуальной собственности, права на которые принадлежат Правообладателю Сайтов или законным правообладателям.

5.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использования материалов Сайта исключительно в личных некоммерческих целях. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, публиковать в открытом доступе или иным образом использовать контент Сайта в коммерческих или публичных целях без предварительного письменного разрешения правообладателя. Исключение составляют случаи, явно разрешенные законодательством (например, цитирование с указанием источника). Использование названия Кафе, логотипа и иных фирменных обозначений также регулируется законом – их несанкционированное использование не допускается.

При цитировании материалов Сайта (например, в обзорах или статьях) Пользователь обязан указывать активную ссылку на Сайт как на источник информации.

5.3. Если Пользователь считает, что на Сайте размещены какие-либо материалы, нарушающие его авторские или смежные права, он должен незамедлительно сообщить об этом Правообладателю Сайтов, предоставив документальное подтверждение своих прав на объект. Правообладатель Сайтов рассмотрит заявление и, при подтверждении факта нарушения, удалит или отредактирует соответствующий материал в разумный срок.

6. Сайты и материалы третьих лиц

6.1. Правообладатель Сайтов не контролирует и не несет ответственность за сайты и мобильные приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайтах, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах и в приложениях у Пользователя могут собираться или запрашиваться персональные данные, а также могут совершаться иные действия.

6.2. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайтах, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Правообладателя Сайтов.

6.3. Если Пользователь решит покинуть Сайт и перейти к сайтам/ресурсам третьих лиц или использовать либо установить программы третьих лиц, то все риски, связанные с такими действиями, Пользователь берет на себя и с этого момента настоящее Соглашение не будет применяться. В дальнейших отношениях Пользователю стоит руководствоваться применимым законодательством.

7. Ответственность Сторон

7.1. Правообладатель Сайта обеспечивает их функционирование в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями или проведением профилактических работ. Правообладатель Сайта не гарантирует, что Сайт или любые сервисы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу, а также не несет ответственности за сбои и/или их последствия на канальном оборудовании провайдеров, в дата-центре и на личном оборудовании Пользователей, за потерю каких-либо данных, размещенных на Сайте, действие вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании Сайтами. Пользователь понимает и соглашается, что использует Сайты на свой собственный риск.

7.2. Все материалы и услуги на Сайте предоставляются по принципу «как есть», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Правообладатель Сайтов не обещает и не гарантирует, что:

(a) Сайт будет отвечать требованиям Пользователя;

(b) сервисы будут предоставляться непрерывно, своевременно, безопасно и без ошибок;

(d) качество любых продуктов, услуг, информации, полученных через Сайт, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

7.3. Правообладатель Сайта не несет ответственности за возможные неточности, ошибки или устаревшие сведения в содержании Сайта. Например, меню и цены могут быть изменены без обновления Сайта мгновенно; наличие тех или иных блюд может меняться. Для уточнения критически важной информации Пользователю рекомендуется связаться с Кафе напрямую.

7.4. Правообладатель Сайта имеет право без предварительного уведомления и компенсации временно приостанавливать доступ к Сайту, если это необходимо для технического и/или иного обслуживания с целью улучшения его характеристик и/или поддержания непрерывности предоставления доступа к Сайту. Правообладатель Сайта также имеет право без компенсации Пользователю навсегда прекратить работу Сайта.

7.5. В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения Правообладатель Сайта вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такого Пользователя ко всем или к любому из разделов или Сервисов Сайта в одностороннем порядке, в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.

7.6. Пользователь соглашается с тем, что возместит Правообладателю Сайта любые убытки, понесенные в связи с неправомерным использованием Пользователем Сервисов Сайта и/или нарушением Пользователем настоящего Соглашения и/или прав на результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Правообладателем Сайтов касаемо порядка пользования Сервисами Сайтов и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Правообладателем Сайта.

8.2. Правообладатель Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящем Соглашении. В случае, если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он должен прекратить использование Сайта.

8.3. Данное Соглашение и любые опубликованные изменения к данному Соглашению действуют в полном объеме и остаются в силе в течение всего периода использования Пользователем Сервисов Сайта.

8.4. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения становится недействительной или не имеющим юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.

8.6. В случае возникновения нежелательных последствий, понесенных Пользователем в результате пользования Сайтом, Пользователь может связаться с Правообладателем Сайта путем направления запроса на адрес электронной почты: biznesbat@mail.ru. Срок ответа на запрос составляет 30 (тридцать) рабочих дней.